威尼斯人官网投注 OA602000047201804825 发文单元
名  称 2017年企业信息公然年报
天生日期 2018-04-27 16:56:14 文  号
主题分类 信息公然 主题关键词  2017年 公然 年报 企业信息
内容概述  
信息泉源 营销部

2017年企业信息公然年报

公布日期: 2018-04-27 信息泉源: 营销部

  2017年,国网江苏省电力有限公司凭据《中华人民共和国当局信息公然条例》、《电力羁系条例》、《供电企业信息公然实施办法》、《电力企业信息表露划定》、《电力企业信息报送划定》等文件要求,卖力贯彻落实国度能源局、省政府有关信息公然的工作部署,切实做好供电企业信息公然事情,确保宽大电力客户的知情权、到场权和监督权。

一、企业基本情况

(1)电量状况:2017年全社会用电量5808亿千瓦时,增进6.39%;完成卖电量4931亿千瓦时,增进7.29%。

(2)负荷状况:江苏统调最高用电负荷打破1亿千瓦,到达10219万千瓦,同比增进10.14%,

(3)业务户数:4195万户。

(4)整年停电状况:整年已发作大面积停电事宜。

(5)两率基本情况:城市供电牢靠率99.962%,同比上升0.001个百分点;电压合格率99.999%,取去年同期持平。乡村供电牢靠率99.886%,同比下落0.0023个百分点;乡村电压合格率99.977%,同比增进0.044个百分点。

(6)毛病抢修状况:整年共处置惩罚95598毛病工单44.05万张,同比下落24.89%均匀抵达现场工夫17分钟,毛病均匀恢复时间97.21分钟。

二、供电效劳事情展开状况

1.业扩报装提速增效。2017年受理新装增容申请6233.6万千伏安,同比增进10.6%,个中大工业消费申请用电报装容量1900.5万千瓦,同比增进23.0%。简化业务解决流程,优化高压住民过户业务流程8个,兼并或缩减环节45个。优化业扩配套工程出资界面,对市场竞争性需求项目及优良大客户执行曲供到户。

2.电能替换结果凸起。将电能替换作为开辟市场的主要手腕,整年累计实行电能替换重点项目3252个,替换电量130亿千瓦时,替换总量位各国网公司第一。率先建成岸电互联互通树模工程。结合省农机协会、东南大学等机构研讨氛围源热泵食粮烘干新技术,使能源本钱降为燃煤的一半,经济效益明显进步。

3.充换电网络建立提速。鞭策社会充电设备100%接入车联网平台。累计建成各种充换电站595座,露交直流充电桩7332台。竖立了“省-市-站”三级监控系统,展开7×24小时运维抢修效劳,整年完成巡查23608站次,完成毛病抢修11923次。

4.分布式光伏快速生长。停止2017年12月尾,全省分布式光伏并网项目累计达6.7万个,并网容量达462.53万千瓦,同比增进547.89%、343.18%。竖立绿色通道,布置专属客户经理,为全省14个光伏扶贫项目供应“全过程”上门服务,优先结算光伏扶贫项目补助用度。

5.“多表合一”信息采集络续推动。累计签署代抄、代收贸易协作和谈50份,代抄30.6万户、代收5.7万户,实现38万户的电力微信誉电、用水、用气信息及时查询。建成国网公司体系范围最大的常州“多表合一”信息采集示范区。

6.严重运动保供电十拿九稳。美满完成党的十九大、国家领导人正在徐州调研、春节、江苏生长大会、天下高考、天下物联网博览会、天下城市峰会等严重运动客户侧电力保障事情,打赢迎峰度夏保供电事情攻坚战。

三、企业供电信息公然工作情况

2017年,国网江苏省电力有限公司重要经由过程企业门户网站(www.js.sgcc.com.cn)、95598智能互动效劳网站(www.95598.cn)、微疑效劳号(国网江苏省电力有限公司)、“掌上电力”APP、供电营业厅公示、背社会公布《效劳经济社会可持续发展报告书》等渠道和体式格局做好供电质量、有序用电、停电信息、电价尺度和业务流程等自动公然事情;催促指点各级供电企业切实做好停限电等有关信息的公然事情,重要公然内容包孕:

(一)供电企业基本情况

国网江苏省电力有限公司正在企业门户网站上对企业基本情况停止宣布,重要包孕企业简介、电力业务许可证、办公地点、营业网点地点、联系方式、组织机构等内容,2017年对局部信息停止了更新,微疑民众号和“掌上电力”APP上也对营业厅信息停止了宣布。

(二)供电企业解决用电业务的顺序及时限

国网江苏省电力有限公司正在企业门户网站、95598智能互动效劳网站、各级供电营业厅、“掌上电力”手机APP和“国网江苏省电力有限公司”微疑民众号上对新装增容、调换用电等各种用电业务的顺序及时限停止宣布,并正在营业厅安排用电业务解决宣扬折页,供客户免费与阅。客户可正在供电营业厅面对面申请用电业务解决,也可正在网站、APP、微疑平台等线上渠道上申请业务解决、相识业务时限、查询业务进度。

(三)供电企业实行的电价和免费尺度

国网江苏省电力有限公司正在95598智能互动效劳网站、各级供电营业厅、“掌上电力”手机APP和“国网江苏省电力有限公司”微疑民众号上对企业实行的电价和免费尺度停止宣布,并凭据国度电价政策调解实时更新,供电营业厅里安排了电价和免费尺度宣扬折页,客户可经由过程相干渠道获得供电企业实行的电价尺度和供电企业背用户供应有偿效劳时免费的项目、尺度和根据等。

(四)供电质量和两率状况

国网江苏省电力有限公司正在95598智能互动效劳网站和各级供电营业厅宣布《国家电网公司供电效劳“十项许诺”》,对外许诺城市和乡村区域的供电质量标准,供电牢靠率和电压合格率的相干数据每季度背国度能源局江苏羁系办公室停止报送,并正在企业门户网站中停止了宣布。

(五)停限电有关信息

国网江苏省电力有限公司正在95598智能互动效劳网站、“掌上电力”手机APP和“国网江苏省电力有限公司”微疑民众号上对企图停电、毛病停电、暂时停电、有序用电等信息停止宣布。涉及到有序用电的客户,供电公司逐户发放书面的《有序用电示知单》,并停止短信关照。供电企业制定《超供电才能限电序位表》和《变乱限电序位表》,经当局核准后实行。

(六)供电效劳法律法规及有关管理制度和技术标准

国网江苏省电力有限公司正在企业门户网站和各级供电营业厅宣布《供电羁系设施》、《供电效劳羁系设施》、《电力供应取运用条例》、《电力设施珍爱条例》、《承装(建、试)电力设施许可证企业名单》等相关内容,并普遍经由过程线上、线下渠道展开电力法律法规、管理制度和技术标准的宣扬,确保客户的信息知情权。

(七)供电企业供电效劳许诺和赞扬电话

国网江苏省电力有限公司正在95598智能互动效劳网站和各级供电营业厅宣布《国家电网公司供电效劳“十项许诺”》和《国家电网公司员工效劳“十个禁绝”》,并宣布“95598”赞扬电话和“12398”羁系热线电话,正在各种线上、线下渠道展开普遍宣扬。

(八)用户受电工程相干信息

国网江苏省电力有限公司根据《国度能源局关于进一步规范用户受电工程市场的关照》(国能羁系2013 408号)要求,正在国度能源局江苏羁系办公室网站上开通“江苏省电力用户受电工程信息公然取羁系体系”,对相干受电工程的业务流程和事情范例、免费尺度、供电计划、工程进度等状况停止宣布。 

四、12398能源羁系热线标识提高和宣扬状况

深切贯彻落实《国度能源局关于进一步增强12398能源羁系热线标识提高和宣传工作的关照》相干要求,尽力展开12398能源羁系热线的提高宣传工作。

(一)连续做好供电业务场合公然12398热线事情

自2006年12398热线开通以来,国网江苏省电力有限公司高度正视并主动合营做好推行事情,并根据最新材质、尺寸、设想要求,正在全省1189个供电业务场合布设12398能源羁系热线的标识,流动正在供电业务场合的明显位置。

(二)应用多种路子提高12398 热线标识

正在对外门户网站明显位置公示了12398 热线标识,并链接到国度能源局12398专栏,同时将12398 热线印制正在对外业务票据上,自动接管民众监视。正在明察暗访中,将12398宣扬状况归入搜检内容。

(三)自动展开供电羁系信息宣扬

经由过程业务窗口展板、电子看板、自助缴费机和网站等体式格局公然12398热线、供电羁系设施、承装修试企业名单等相干电力羁系信息,同时根据江苏能源羁系办的要求,正在以往经由过程活期报送和白皮书宣布“两率”的基础上,拓展网站等公示渠道,自发接管社会公众监视,进步企业本身公信力。

五、下一步事情

2018年,国网江苏省电力有限公司将继承严厉根据能源羁系部门有关要求,卖力做好自动公然信息和依申请公然信息有关事情,更好天效劳宽大电力客户、服务社会。

一是络续范例事情流程。根据《供电企业信息公然实施办法》的整体要求,进一步梳理省、市、县各级供电部门的信息公然事情执行情况,实时供应和更新相干信息,健全和完美信息公然事情长效机制,确保公然信息的及时性、准确性和有效性。

二是继承增强12398热线提高和宣扬。连续排查整改12398标识正在业务场合公示状况,展开明察暗访搜检落实状况,充分发挥12398监视增进感化,疏通赞扬告发渠道,做到件件有覆信、条条有落实,进一步规范运营行动和效劳行动。

 

                                                国网江苏省电力有限公司

                                                        2018年4月10日

 

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